Szkolenia interpersonalne 

Co znajdziesz w naszej ofercie?

✔ Profesjonalna obsługa klienta w relacji bezpośredniej , w kontakcie telefonicznym i mailowym.

✔ Skuteczny brygadzista – lider produkcji

✔ Skuteczny lider – poziomy przywództwa

✔ Techniki negocjacyjne

✔  W stronie Naj…- trening zwiększenia własnej skuteczności osobistej w pracy

✔ Komunikacja i motywacja w budowaniu efektywnego zespołu pracowniczego

✔ Komunikacja przy ocenie pracowniczej

✔ Pozytywni w zmianie – trening odporności psychicznej i adaptacji do zmian

 

młody mężczyzna pokazuje kciuk

cel szkolenia

Celem szkolenia jest podniesienie kompetencji  oraz rozwój umiejętności  pracowniczych oraz zespołów pracowniczych w obszarze m.in.  komunikacji zespołu, profesjonalnej obsługi klienta w relacji bezpośredniej oraz technik negocjacyjnych. 

adresaci szkolenia

Szkolenie przeznaczone jest do osób, które na co dzień pracują jak i tworzą zespoły pracownicze oraz do osób, które chcą rozwijać się w wyżej wymienionych obszarach. 

Przykładowe programy naszych szkoleń

Rola i zadania brygadzisty/mistrza/lidera produkcji

Narzędzia komunikowania, a budowanie relacji międzyludzkich

Trudne rozmowy w procesie produkcji.

Zespoły i grupy.

Egzekwowanie zadań.

Kontrola i ocena pracy.

Asertywna postawa brygadzisty/mistrz/lidera.

Stres w pracy i techniki radzenia.

Konflikty w zespole.

 

Skuteczny zespół -co to znaczy?

Budowanie pozytywnego nastawienia

Komunikacja -podstawowe w budowaniu zespołu.

Konflikt w zespole –jak sobie z nim radzić

Asertywność

Motywowanie w zarządzaniu zespołem.

Efektywne planowanie czasu -Zarządzanie czasem.

Techniki radzenia sobie ze stresem w pracy

Odporność psychiczna w miejscu pracy.

 

Potrzebujesz więcej szczegółów?

Napisz lub zadzwoń do nas !

Wybierz kurs, który Cię interesuje

Facebook